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법적 고지

앱 개인정보 처리방침

최종 수정일: 2026년 9월 1일 · English

목차
1. 해석 및 정의 2. 수집하는 정보의 유형 3. 개인정보의 이용 4. 개인정보의 공유 5. 개인정보의 보유 6. 개인정보의 국외 이전 7. 개인정보의 삭제 8. 개인정보의 제공 및 공개 9. 개인정보의 보호 10. 아동의 개인정보 11. 외부 웹사이트 링크 12. 방침의 변경 13. 문의처
제1조

해석 및 정의

본 방침은 OTTEngine을 통해 배포되는 스트리밍 앱(예: Roku, Amazon Fire TV, Apple TV, Android TV, Samsung Tizen 또는 LG webOS의 채널)에 적용되며, 귀하가 해당 앱을 시청하실 때 당사가 귀하의 정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다. OTTEngine 포털 또는 대시보드를 이용하는 고객이신 경우에는 OTTEngine 개인정보 처리방침을 참고하시기 바랍니다.

본 개인정보 처리방침은 귀하가 서비스를 이용하실 때 당사가 정보를 수집·이용·제공하는 방침과 절차를 설명하고, 귀하의 개인정보 관련 권리와 법률이 귀하를 어떻게 보호하는지 안내합니다. 당사는 서비스를 제공하고 개선하기 위하여 귀하의 개인정보를 이용합니다. 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 방침에 따른 정보의 수집 및 이용에 동의하시게 됩니다.

첫 글자가 대문자로 표기된 용어는 아래에 정의된 의미를 가집니다. 아래 정의는 단수로 표기되든 복수로 표기되든 동일한 의미를 가집니다.

  • 계정(Account)이란 귀하가 당사의 서비스 또는 그 일부에 접근할 수 있도록 생성된 고유한 계정을 의미합니다.
  • 계열사(Affiliate)란 어느 당사자를 지배하거나, 그 당사자의 지배를 받거나, 그 당사자와 공동 지배 하에 있는 주체를 의미하며, 여기서 "지배"란 이사 또는 기타 경영진의 선임에 관한 의결권 있는 주식, 지분 또는 기타 증권의 50% 이상을 보유하는 것을 의미합니다.
  • 애플리케이션(Application)이란 OTTEngine 플랫폼을 통해 배포되는 스트리밍 앱, 즉 회사가 제공하는 소프트웨어 프로그램을 의미합니다.
  • 회사(Company)는 본 방침에서 "회사", "당사" 등으로 지칭됩니다.
  • 쿠키(Cookies)란 웹사이트가 귀하의 컴퓨터, 모바일 기기 또는 기타 기기에 저장하는 작은 파일로, 여러 용도 가운데 해당 웹사이트에서의 이용 기록을 담고 있습니다.
  • 기기(Device)란 스트리밍 플레이어, 스마트 TV, 컴퓨터, 휴대전화, 태블릿, IPTV 기기 등 서비스에 접근할 수 있는 모든 기기를 의미합니다.
  • 개인정보(Personal Data)란 식별되었거나 식별 가능한 개인에 관한 모든 정보를 의미합니다.
  • 서비스(Service)란 애플리케이션 또는 웹사이트, 혹은 그 둘 모두를 의미합니다.
  • 수탁자(Service Provider)란 회사를 대신하여 정보를 처리하는 자연인 또는 법인을 의미합니다. 서비스를 원활하게 하기 위하여, 회사를 대신하여 서비스를 제공하기 위하여, 서비스와 관련된 업무를 수행하기 위하여, 또는 서비스 이용 현황의 분석을 지원하기 위하여 회사가 고용한 제3자 기업 또는 개인을 말합니다.
  • 이용 데이터(Usage Data)란 서비스의 이용 과정에서 생성되거나 서비스 인프라 자체로부터 자동으로 수집되는 정보(예: 페이지 방문 시간)를 의미합니다.
  • 귀하(You)란 서비스에 접근하거나 이를 이용하는 개인, 또는 해당 개인이 대리하는 회사나 기타 법인을 의미합니다.
제2조

수집하는 정보의 유형

이용 데이터는 서비스 이용 시 자동으로 수집됩니다. 이용 데이터에는 귀하 기기의 인터넷 프로토콜 주소(IP 주소), 브라우저의 종류와 버전, 귀하가 방문한 서비스 내 페이지, 방문 일시, 해당 페이지에서의 체류 시간, 기기 고유 식별자 및 기타 진단 정보가 포함될 수 있습니다.

귀하가 스트리밍 기기, 모바일 기기 또는 IPTV 기기를 통해 서비스에 접근하시는 경우, 당사는 귀하가 사용하는 기기의 종류, 기기 고유 ID, 기기의 IP 주소, 운영체제, 인터넷 브라우저의 종류, 기기 고유 식별자 및 기타 진단 정보를 포함하되 이에 한정되지 않는 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 또한 귀하가 브라우저를 통해 서비스에 접근하실 때 브라우저가 전송하는 정보를 수집할 수 있습니다.

시청 활동. 당사는 귀하의 시청 방식에 관한 정보를 수집합니다. 여기에는 귀하가 시청한 콘텐츠의 제목, 채널 및 라이브 이벤트, 재생·일시정지·재개 동작, 시청 시간과 재생 위치, 그리고 귀하의 기기에서의 스트림 품질 및 성능이 포함됩니다. 이 정보는 애플리케이션이 정상적으로 작동하는 데 필요합니다. 구체적으로는 시청을 중단하신 지점부터 이어보기, 시청 중인 콘텐츠 목록의 구성, 귀하에게 표시되는 콘텐츠 추천 기능의 제공, 그리고 스트리밍 품질의 모니터링 및 개선에 이용됩니다.

광고 식별자. 애플리케이션에 광고가 표시되는 경우, 당사는 귀하의 기기가 제공하는 광고 식별자(예: Roku 광고 식별자(RIDA), Apple의 광고주 식별자(IDFA), Google 광고 ID)와 함께 해당 기기의 광고 추적 제한 또는 옵트아웃 설정, 그리고 적용 가능한 동의 및 프라이버시 신호를 수집합니다. 해당 식별자는 귀하에게 표시되는 광고를 선택하고 측정하는 데 이용되며, 이를 통해 귀하의 관심사에 보다 관련성 높은 광고가 표시되고 동일한 광고가 지나치게 반복되지 않도록 합니다.

추적 기술 및 쿠키. 당사는 서비스에서의 활동을 추적하고 특정 정보를 저장하기 위하여 쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용합니다. 사용되는 추적 기술에는 정보를 수집·추적하고 서비스를 개선·분석하기 위한 비콘, 태그 및 스크립트가 포함됩니다. 당사가 사용하는 기술은 다음과 같습니다:

  • 쿠키 또는 브라우저 쿠키. 쿠키는 귀하의 기기에 저장되는 작은 파일입니다. 귀하는 브라우저에서 모든 쿠키를 거부하거나 쿠키가 전송될 때 이를 알리도록 설정하실 수 있습니다. 다만 쿠키를 허용하지 않으시는 경우 서비스의 일부를 이용하지 못하실 수 있습니다.
  • 웹 비콘. 당사 서비스와 이메일의 특정 영역에는 웹 비콘(클리어 GIF, 픽셀 태그, 단일 픽셀 GIF라고도 함)이라는 작은 전자 파일이 포함될 수 있으며, 이를 통해 회사는 예컨대 해당 페이지를 방문하거나 이메일을 열람한 이용자 수를 집계하는 등 관련 통계를 확인할 수 있습니다.

쿠키는 "지속 쿠키" 또는 "세션 쿠키"일 수 있습니다. 지속 쿠키는 귀하가 오프라인 상태가 되어도 컴퓨터나 모바일 기기에 남아 있으며, 세션 쿠키는 웹 브라우저를 닫는 즉시 삭제됩니다.

제3조

개인정보의 이용

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 이용할 수 있습니다:

  • 서비스의 제공 및 유지: 서비스 이용 현황의 모니터링을 포함합니다.
  • 계약의 이행: 귀하가 구매하신 상품, 물품 또는 서비스에 관한 구매 계약이나 서비스를 통한 그 밖의 계약의 체결, 준수 및 이행을 위함입니다.
  • 연락: 이메일, 전화, SMS 또는 이에 준하는 전자적 방법(모바일 애플리케이션의 푸시 알림 포함)을 통해 기능, 제품 또는 계약된 서비스에 관한 업데이트나 안내 사항(보안 업데이트 포함)을 전달하기 위함이며, 그 이행에 필요하거나 합리적인 경우에 한합니다.
  • 소식 및 혜택 안내: 귀하가 이미 구매하셨거나 문의하신 것과 유사한 상품, 서비스 및 행사에 관한 소식, 특별 혜택 및 일반 정보를 제공하기 위함입니다. 다만 귀하가 수신을 거부하신 경우에는 제외합니다.
  • 요청의 처리: 귀하의 문의 및 요청을 접수하고 처리하기 위함입니다.
  • 사업 양도: 합병, 사업 분할, 구조조정, 조직 개편, 해산 또는 자산의 전부나 일부의 매각·이전(계속기업으로서 이루어지든 파산·청산 등 절차의 일환으로 이루어지든 관계없이)을 평가하거나 수행하기 위하여 이용할 수 있으며, 이 경우 당사가 보유한 서비스 이용자의 개인정보가 이전 대상 자산에 포함될 수 있습니다.
  • 그 밖의 목적: 데이터 분석, 이용 추세 파악, 프로모션 효과 측정, 서비스·제품·마케팅 및 이용자 경험의 평가와 개선 등을 위함입니다.
제4조

개인정보의 공유

당사는 다음의 경우에 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다:

  • 수탁자와의 공유: 서비스의 이용 현황을 모니터링·분석하고 귀하에게 연락하기 위함입니다.
  • 광고 파트너와의 공유: 애플리케이션에 광고가 표시되는 경우, 당사는 광고가 선택되고 측정될 수 있도록 애플리케이션 운영자가 설정한 광고 태그의 광고 파트너에게 귀하 기기의 광고 식별자, IP 주소, 기기 및 플레이어 속성, 그리고 적용 가능한 동의 신호를 전송합니다. 해당 파트너는 수신한 정보의 이용 방식을 스스로 결정하며, 그 이용에는 각 파트너의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 귀하가 기기에서 광고 식별자를 재설정하시거나 광고 추적을 제한하시는 경우, 그 선택은 해당 파트너에게 전달됩니다.
  • 사업 양도: 합병, 회사 자산의 매각, 자금 조달 또는 당사 사업의 전부나 일부의 인수와 관련하여, 또는 그 협상 과정에서 공유될 수 있습니다.
  • 계열사와의 공유: 이 경우 당사는 해당 계열사가 본 방침을 준수하도록 요구합니다. 계열사에는 당사의 모회사, 자회사, 합작 파트너, 그리고 당사가 지배하거나 당사와 공동 지배 하에 있는 회사가 포함됩니다.
  • 사업 파트너와의 공유: 특정 상품, 서비스 또는 프로모션을 제공하기 위함입니다.
  • 다른 이용자와의 공유: 귀하가 공개된 영역에서 다른 이용자와 개인정보를 공유하거나 교류하시는 경우, 해당 정보는 모든 이용자에게 보일 수 있으며 외부에 공개적으로 배포될 수 있습니다.
  • 동의에 따른 공유: 귀하의 동의가 있는 경우 그 밖의 목적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다.
제5조

개인정보의 보유

회사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적에 필요한 기간 동안에만 귀하의 개인정보를 보유합니다. 당사는 법적 의무를 준수하고(예: 관련 법령에 따라 정보를 보관하여야 하는 경우), 분쟁을 해결하며, 당사의 계약과 방침을 집행하는 데 필요한 범위에서 귀하의 개인정보를 보유·이용합니다.

회사는 또한 내부 분석 목적으로 이용 데이터를 보유합니다. 이용 데이터는 일반적으로 더 짧은 기간 동안 보유되나, 서비스의 보안을 강화하거나 기능을 개선하기 위하여 이용되는 경우 또는 법령에 따라 더 장기간 보관하여야 하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조

개인정보의 국외 이전

개인정보를 포함한 귀하의 정보는 회사의 사업장 및 당사의 수탁자가 설비를 운영하는 데이터센터에서 처리되며, 이는 귀하가 속한 주(state), 도(province), 국가 또는 그 밖의 관할권 외부에 위치할 수 있고 해당 지역의 개인정보 보호 법률은 귀하의 관할권과 다를 수 있습니다.

귀하가 본 방침에 동의하신 후 해당 정보를 제출하시는 것은 그러한 이전에 동의하시는 것을 의미합니다.

회사는 귀하의 정보가 안전하게, 그리고 본 방침에 따라 취급되도록 합리적으로 필요한 모든 조치를 취하며, 귀하의 정보 보안을 비롯한 적절한 통제 수단이 마련되어 있지 않은 조직이나 국가로는 귀하의 개인정보를 이전하지 않습니다.

제7조

개인정보의 삭제

귀하는 당사가 수집한 귀하의 개인정보를 삭제하거나 그 삭제를 지원해 줄 것을 요청하실 권리가 있습니다. 당사의 서비스는 서비스 내에서 귀하에 관한 특정 정보를 직접 삭제하실 수 있는 기능을 제공할 수 있습니다.

귀하는 또한 당사에 연락하시어 제공하신 개인정보의 열람, 정정 또는 삭제를 요청하실 수 있습니다. 다만 당사가 법적 의무 또는 적법한 근거에 따라 특정 정보를 보유하여야 하는 경우가 있음을 알려드립니다.

제8조

개인정보의 제공 및 공개

사업상 거래. 회사가 합병, 인수 또는 자산 매각에 관여하는 경우 귀하의 개인정보가 이전될 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인정보가 이전되어 다른 개인정보 처리방침의 적용을 받게 되기 전에 이를 통지합니다.

법 집행. 특정한 상황에서 회사는 법률에 의하여 요구되거나 공공기관(예: 법원 또는 정부기관)의 적법한 요청에 응하여 귀하의 개인정보를 공개하여야 할 수 있습니다.

그 밖의 법적 요건. 회사는 다음을 위하여 필요하다고 선의로 판단하는 경우 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다:

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  • 회사의 권리 또는 재산의 보호 및 방어
  • 서비스와 관련된 위법 행위의 예방 또는 조사
  • 서비스 이용자 또는 공중의 신체적 안전 보호
  • 법적 책임으로부터의 보호
제9조

개인정보의 보호

귀하의 개인정보 보안은 당사에게 중요합니다. 다만 인터넷을 통한 전송 방식이나 전자적 저장 방식 가운데 100% 안전한 것은 없다는 점을 유의하여 주시기 바랍니다. 당사는 상업적으로 통용되는 수단을 사용하여 귀하의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하나, 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

제10조

아동의 개인정보

당사의 서비스는 만 13세 미만을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 만 13세 미만 아동의 개인식별정보를 고의로 수집하지 않습니다. 귀하가 부모 또는 법정대리인으로서 자녀가 당사에 개인정보를 제공한 사실을 알게 되신 경우 당사에 연락하여 주시기 바랍니다.

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제11조

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제12조

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제13조

문의처

본 개인정보 처리방침에 관하여 문의사항이 있으시면 다음으로 연락하여 주시기 바랍니다:

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